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Finalizado
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2023-01-13 09:53:14.0
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(saúde) Estive no hospital Metropolitano em 10.11.2022 para consulta com médico Neurologista , estive as 13h , foi realizado meu cadastro e precisei usar o banheiro , o feminino estava trancado e foi informado que estava quebrado , que utilizasse o banheiro unissex , não tinha papel higiênico , e nem vestigio que tinha acabado, simplesmente nada.
Aguardei novamente na recepção , muito quente , ainda com 5 pessoas e um só computador e as fichas preenchidas a mão, inclusive erraram meu nome de Taciana, o doutor me chamou estava escrito Jaciana.
Depois de atendida , pedido o meu retorno com 30 dias, fui acompanhada pela moça que estava na recepção, chegando no outro andar tinha outras pessoas aguardando agendar o retorno , novamente unas 5 pessoas , entre elas um atendente conversando com uma enfermeira , fui até ele pra saber se poderia atender ele disse que não era com a pessoa ao lado dele. Aguardei minha ficha n.7. precisei ir novamente ao banheiro e nesse além de não ter papel higiênico , não tinha nem a tampa e assento do vaso sanitário , somente a bacia. Absurdo.
Quando atendida pelo recepcionista , pediu meu cartão do SUS e alimentou as informações no celular dele e pediu para eu aguardar que iria receber uma ligação dizendo qual seria a data de dezembro, que naquele momento não tinha ainda a informação do dia. ( Achei muito improvisado pra um hospital daquele porte.) Perguntei se eu quiser saber com quem falo , ele me passou tel 3373-9641.
Eu e outras pessoas também falou isso , mas pessoas mais humildes aceitam calada, eu sai insatisfeita e hoje dia 14.11.22 até o momento não me ligaram. Espero que vocês fiscalizem porque tanta gente e um atendimento num belo hospital de fachada.
Agradeço.
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Maceió
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AL
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